Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over jouw bestelling bij Hip voor de Heb
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestel je op werkdagen voor 22:00 uur, dan wordt je pakketje doorgaans de volgende dag al bezorgd. Je ontvangt een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.
Hoe kan ik een artikel retourneren?
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Je kunt je items binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Meld je retour aan via ons online portaal en stuur het pakketje terug in de originele verpakking.
Welke betaalmogelijkheden bieden jullie aan?
Bij Hip voor de Heb kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Zijn de verzendkosten gratis?
Binnen Nederland en België is verzending gratis bij bestellingen boven de €75,-. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen wij een standaardtarief van €4,95.
Hoe vallen de maten van jullie kleding?
De meeste van onze items vallen 'true to size'. Per product geven we in de beschrijving aan of het item groter of kleiner valt, inclusief de afmetingen van ons model ter referentie.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we direct aan de slag gaan met het inpakken van je bestelling, is wijzigen vaak niet meer mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om de opties te bespreken.