Retourneren & Ruilen
Bij Hip voor de Heb heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet naar wens is. Wij streven ernaar om je retourzending binnen 7 werkdagen na ontvangst te verwerken en het aankoopbedrag terug te storten.
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar onze klantenservice of gebruik het online retourformulier om je zending aan te melden binnen de zichttermijn.
Verpak de items
Plaats de ongedragen kleding met de originele labels nog bevestigd terug in de verzendzak of een stevige doos naar keuze.
Verstuur het pakket
Breng je pakket naar een PostNL of DHL punt en bewaar het verzendbewijs goed totdat je retour volledig is afgehandeld.
Terugbetaling ontvangen
Zodra wij de items in goede orde hebben ontvangen, storten wij het volledige aankoopbedrag terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing